Privacyverklaring

Privacyverklaring 

Deze Privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 15 oktober 2024. 

1.       Inleiding 

Deze Privacyverklaring is van toepassing op Troostwijk Auctions. Troostwijk Auctions is een merknaam van TBAuctions Netherlands B.V. (hierna 'TBAuctions). Voor een overzicht van de merken van TBAuctions, bezoek www.tbauctions.com

Als je klant bij ons bent, onze website bezoekt of contact met onze klantenservice heeft deel je persoonsgegevens met ons. Hierbij kun je denken aan je naam, telefoonnummer of e-mailadres. Het gaat hierbij om gegevens die wij in verband met je kunnen brengen. Wij zetten ons dan ook zo goed mogelijk in om je persoonsgegevens op een zorgvuldige manier te verwerken. In deze Privacyverklaring lees je hoe TBAuctions en haar dochterondernemingen omgaat met jouw persoonsgegevens. 

Wij raden je aan dit document goed door te lezen. Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met onze Data Protection Officer per e-mail via dpo@tbauctions.com
Wij verzoeken je om dit e-mailadres niet te gebruiken voor klantenservice gerelateerde vragen. Hiervoor verzoeken wij je contact op te nemen met onze klantenservice.  

Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die TBAuctions verwerkt van iedereen die gebruik maakt van onze diensten, website of andere applicaties en mobiele platforms (‘Platform’), zoals onze bezoekers, bieders en klanten op alle aan TBAuctions gerelateerde domeinen, inclusief alle onderliggende entiteiten en dochterondernemingen. Deze persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, meer in het bijzonder de EU-richtlijn 2016/679, ook bekend onder de naam Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’), alsook enige andere toekomstige wetgeving en aanvullende nationale wetgeving. 

Je leest in deze Privacyverklaring ook hoe je ons kunt verzoeken jouw gegevens aan te passen, te beperken of te verwijderen. TBAuctions doet haar uiterste best om je persoonsgegevens correct en up-to-date te houden. Hierbij hebben wij jouw hulp nodig. Zijn je persoonsgegevens gewijzigd? Maak deze wijzigingen aan ons kenbaar door contact op te nemen met onze klantenservice. 

TBAuctions is gerechtigd de inhoud van deze Privacyverklaring te wijzigen zonder dat de bezoeker daarvan op de hoogte wordt gesteld. Het doorvoeren van de wijziging op de website is daarvoor afdoende. De meest recente versie van deze Privacyverklaring kun je raadplegen op onze websites. 

2.       Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens? 

TBAuctions Netherlands B.V. is een besloten vennootschap onder Nederlands recht, gevestigd op Overschiestraat 59, 1062XD Amsterdam, Nederland, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34373620. 

Voor de doeleinden die worden beschreven in deze Privacyverklaring worden bovenstaande ondernemingen als ‘gezamenlijke gegevensbeheerders' beschouwd, die samen de middelen en doelen bepalen voor de verzameling, opslag, openbaarmaking, gebruik en andere soorten verwerking van persoonsgegevens. 

Elke aanduiding 'wij,' 'ons' of 'onze' in deze Privacyverklaring verwijst naar TBAuctions. 

Data Protection Officer: 

Overschiestraat 59 
1062 XD Amsterdam 
Nederland 
dpo@tbauctions.com 

3.       Wat zijn persoonsgegevens? 

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die wij in verband kunnen brengen met jou. Denk hierbij aan je naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer of e-mailadres. Maar ook gegevens zoals je IP-adres en IBAN-nummer zijn persoonsgegevens. En andere gegevens die uniek zijn voor jou, zoals je TBAuctions biedgegevens of aankoopgeschiedenis. 

4.       Welke persoonsgegevens verwerken wij van u? 

Als onderdeel van het aanmaken van een account verzamelt TBAuctions persoonsgegevens die nodig zijn om je diensten te verlenen en om de overeenkomst met je uit te voeren: 

Voor het aanmaken van een particulier account verzamelen en verwerken wij tenminste de volgende (persoons)gegevens van je: 

  • Geslacht Dhr./Mevr. 

  • Voornaam en achternaam 

  • Adres, postcode en woonplaats 

  • Land 

  • E-mailadres 

  • (Mobiel) telefoon/faxnummer (t.b.v. sms verificatie) 

Voor het aanmaken van een zakelijk account verzamelen en verwerken wij de volgende (persoons)gegevens van je: 

  • Geslacht Dhr./Mevr. 

  • Voornaam en achternaam 

  • Bedrijfsnaam 

  • Adres, postcode, woonplaats 

  • Land 

  • E-mailadres 

  • (Mobiel) telefoon/faxnummer (t.b.v. sms verificatie) 

  • Branche/ industrie 

  • BTW nummer 

  • KvK nummer (indien van toepassing) 

Voor het aanmaken van een zakelijk account als opdrachtgever (verkoper) verzamelen en verwerken wij de volgende (persoons)gegevens van je: 

  • Geslacht Dhr./Mevr. 

  • Voornaam en achternaam 

  • Bedrijfsnaam 

  • Adres, postcode, woonplaats 

  • Land 

  • E-mailadres 

  • (Mobiel) telefoonnummer 

  • BTW nummer 

  • KvK nummer 

  • IBAN nummer 

Voor biedingen en voor het beheer van de website en de inhoud: 

  • Technische en geanonimiseerde gegevens 

  • Uw feedback over het gebruik van ons Platform en alle andere informatie die u ons stuurt via de functionaliteiten van het Platform, die ons in staat stelt de functionaliteiten van onze website en Platform te verbeteren 

  • Anonieme gegevens die niet kunnen worden herleid naar een persoon, voor rapportagedoeleinden 

Voor geslaagde biedingen en aankopen: 

  • Aangekochte kavelinformatie 

  • Uw bankgegevens (‘IBAN nummer’) 

  • Betalingsmethodes en wanneer de betaling is gedaan 

  • Voor sommige kavels uw geboortedatum, indien wettelijk vereist 

In uitzonderlijke gevallen kunnen wij inzage in je legitimatie vragen om je identiteit vast te stellen. Op de website van de Rijksoverheid lees je meer over het maken van een veilige kopie van je identiteitsbewijs. 

 

5.       Wat is het doel van de verwerking van persoonsgegevens? 

TBAuctions kan uw persoonsgegevens binnen bepaalde grenzen verzamelen, verwerken en bewaren om ervoor te zorgen dat TBAuctions optimaal kan blijven functioneren. Deze verwerkingen zijn gebaseerd op verschillende wettelijke gronden, afhankelijk van de concrete omstandigheden. Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en nemen zowel technische als organisatorische maatregelen om deze te beschermen. 

TBAuctions verwerkt en gebruikt jouw (persoons)gegevens voor de volgende doeleinden: 

Afsluiten en uitvoeren van een overeenkomst 

TBAuctions heeft bepaalde persoonsgegevens van je nodig om een overeenkomst met je af te sluiten en deze ook goed uit te voeren en af te wikkelen (bezorging). Zonder deze gegevens zijn wij niet in staat een relatie met je op te bouwen of uitvoering te geven aan een overeenkomst.  

De gegevens die hiervoor verzameld, verwerkt en opgeslagen worden zijn noodzakelijk om de relatie tussen jou en TBAuctions op een correcte manier te laten ontstaan en te verlopen. 

De noodzakelijke gegevens hiertoe worden verzameld tijdens de registratieprocedure van jouw account en verder tijdens de relatie tussen jou en TBAuctions. TBAuctions verwerkt hiervoor de volgende persoonsgegevens: 

  • NAW-gegevens 

  • Emailadres 

  • (Mobiel) telefoonnummer 

Wettelijke verplichtingen 

TBAuctions heeft in bepaalde gevallen jouw persoonsgegevens nodig om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen. 

Zo kunnen wij jouw persoonsgegevens gebruiken ter bestrijding van witwassen en terrorisme, om bevoegde overheden bij te staan bij hun onderzoek of om te kunnen voldoen aan fiscale wetgeving. 

Antiwitwaswetgeving en bestrijding terrorisme 
TBAuctions moet zich als veilinghuis houden aan internationale wetten en regelingen, zoals die over het tegengaan van witwassen van geld. TBAuctions is verplicht om witwaspraktijken te voorkomen, te herkennen, tegen te gaan en te melden. TBAuctions verwerkt hiervoor de volgende persoonsgegevens: 

  • NAW-gegevens 

  • E-mailadres en telefoonnummer 

  • BTW- en/of KVK-nummer (bij zakelijk account) 

Fiscale wetgeving 
TBAuctions is verplicht om gegevens van haar klanten te verwerken, zodat fiscale verplichtingen van TBAuctions en de klant kunnen worden nagekomen. TBAuctions is verplicht om fiscale instanties te voorzien van informatie en daarbij gegevens van je te delen met deze instanties. Denk hierbij, maar niet uitsluitend, aan de belastingdienst. TBAuctions verwerkt hiervoor de volgende persoonsgegevens: 

  • NAW-gegevens 

  • E-mailadres en telefoonnummer 

  • Factuurgegevens 

  • BTW- en/of KVK-nummer (bij zakelijk account) 

Gerechtelijke overheden 
TBAuctions is verplicht om gerechtelijke overheden bij te staan en te informeren. Het gaat hierbij om bijvoorbeeld de politie, het openbaar ministerie, rechtbanken of toezichthoudende autoriteiten, waaronder maar niet uitsluitend de AFM, ACM en AP. 

Het kan hierbij gaan om alle gegevens die TBAuctions van je heeft verzameld, verwerkt en opgeslagen in het kader van de relatie tussen jou en TBAuctions. 

Privacywetgeving 
TBAuctions moet jouw persoonsgegevens ook verwerken, juist om je privacy te kunnen beschermen. TBAuctions moet namelijk op de juiste wijze kunnen reageren wanneer je gebruik wilt maken van jouw rechten of wanneer de Autoriteit Persoonsgegevens ons een vraag stelt. 

Het kan hierbij gaan om alle gegevens die TBAuctions van je heeft verzameld, verwerkt en opgeslagen in het kader van de relatie tussen jou en TBAuctions. 

Commerciële doeleinden 
Het gebruik van jouw persoonsgegevens voor commerciële doeleinden, zoals direct marketing, maakt onderdeel uit van deze Privacyverklaring. 

TBAuctions wil je graag als (potentiële) klant kunnen benaderen en wil je informeren over mogelijk interessante veilingen. Dit kan inhouden dat je ook informatie kunt ontvangen van de andere merken binnen TBAuctions. Je ontvangt alleen nieuwsbrieven met daarin informatie over onze veilingen. De persoonsgegevens die TBAuctions verzamelt, verwerkt en opslaat voor dit doeleinde zijn: 

  • Naam 

  • E-mailadres 

  • IP-adres 

Indien je de nieuwsbrief niet wilt ontvangen, dan kun je je hiervoor uitschrijven (opt-out). Voor het intrekken van je toestemming kun je gebruik maken van de ‘unsubscribe’ hyperlink, die je onderaan in onze nieuwsbrieven vindt. Indien gewenst kun je jouw verzoek ook richten aan onze Data Protection Officer per e-mail via dpo@tbauctions.com

  

Werking van de websites en de apps 
TBAuctions verzamelt, na je acceptatie c.q. toestemming, door middel van cookies informatie over jouw website- en app- gebruik. Dit met als doeleinde om je een zo goed mogelijke ervaring te kunnen bieden die aansluit op jouw voorkeuren. 

  • Als je onze cookies accepteert of als je een account hebt gemaakt, om je specifieke aanbiedingen te doen op basis van jouw surf- en aankoopgedrag wanneer je ons daarvoor toestemming hebt gegeven. 

Vanwege een gerechtvaardigd belang van TBAuctions 
TBAuctions kan je persoonsgegevens, binnen bepaalde grenzen, verzamelen, verwerken en bewaren om ervoor te zorgen dat TBAuctions optimaal kan blijven functioneren. 
Indien het optimaal functioneren van TBAuctions valt binnen het hiervoor benoemde doeleinde van afsluiten en uitvoeren van een overeenkomst met de klant, zal voor TBAuctions dat doeleinde relevant zijn voor het verzamelen, verwerken en bewaren van jouw persoonsgegevens. 

In andere gevallen kan TBAuctions zich beroepen op haar ‘gerechtvaardigde belang’. Hierbij wordt er steeds een afweging gemaakt tussen de belangen van TBAuctions en de eventuele gevolgen voor jouw privacy. TBAuctions kiest steeds een aanpak die jouw persoonsgegevens zo goed als mogelijk beschermt. 

Dit is het geval voor de volgende doeleinden: 

  • Om (potentiële) klanten proactief te informeren over de dienstverlening van TBAuctions 

  • Om deelname aan webinars of (online) evenementen mogelijk te maken 

  • Om het relatiebeheer mogelijk te maken 

  • Om (potentiële) klant communicatie en klachten af te handelen 

  • Om KYC (Know-Your-Customer) -processen uit te voeren bij het aanbieden van onze diensten aan nieuwe klanten 

  • Om de opleiding en coaching van werknemers te verzorgen 

  • Om interne verbeteringen aan onze dienstverlening door te voeren, die de klant ten goede komt 

  • Om u online veilingdiensten aan te bieden, waaronder: 

  • Het faciliteren van online veilingen op onze websites en apps 

  • Het registreren en sluiten van veilingbiedingen 

  • Het informeren van deelnemers over een veiling en de voortgang daarvan 

  • Het verstrekken van informatie aan een verkoper en/of klant als onderdeel van een veiling en/of een derde partij die betrokken is bij het uitvoeren van veilingen 

  • Het opmaken en uitgeven van facturen 

  • Om je (persoonlijke) registratiegegevens op te slaan in een database om je (toekomstige) deelname aan een veiling(en) te faciliteren 

  • Om audits en veiligheidscontroles uit te voeren in relatie met de website 

  • Om je te informeren over functionele wijzigingen aan de websites en/of apps en je belangrijke informatie te verstrekken over deelname aan een veiling of het gebruik van veilingdiensten 

  • Om je feedback te vragen op een nieuwe webpagina om de website te optimaliseren 

  • In het geval je onze cookies accepteert: om jouw ervaring op een anonieme manier te meten om de websites en apps te optimaliseren 

  • In het geval van technische problemen, om deze op te lossen om zo je bod op een kavel te kunnen traceren en om te voorkomen dat jouw bod verloren gaat als gevolg van een technisch probleem 

  • Om je de mogelijkheid te bieden goederen op te halen of om de bezorgdienst in staat te stellen het goed dat je hebt gekocht aan je te verzenden 

  • Om onze administratie te doen en onze belastingverplichtingen na te komen 

In alle andere gevallen zal TBAuctions jouw uitdrukkelijke toestemming vragen. Je hebt het recht jouw reeds gegeven toestemming te allen tijde in te trekken. Je kunt je op dit recht beroepen door contact op te nemen met onze Data Protection Officer via dpo@tbauctions.com

6.       Van wie verwerken wij persoonsgegevens en hoe krijgen wij deze gegevens? 

Wij verwerken de persoonsgegevens van iedereen die direct of indirect contact heeft (gehad) met TBAuctions, zoals bieders en klanten. 

Wij verkrijgen de gegevens rechtstreeks van jou, wanneer je onze websites of andere applicaties en mobiele platforms bezoekt, een account aanmaakt en bepaalde gegevens invult en wanneer je contact zoekt met onze klantenservice. 

7.       Persoonsgegevens die we automatisch verzamelen. 

Ongeacht je deelneemt aan een van onze veilingen, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie wanneer je onze websites of andere applicaties en mobiele platforms bezoekt. Denk hierbij aan je IP-adres of de datum en tijd dat je ingelogd bent geweest op onze websites en/of apps. 

8.       Verwerken van bijzondere persoonsgegevens 

TBAuctions zal geen bijzondere categorieën persoonsgegevens van je verzamelen en/of verwerken, zoals ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, of waaruit lidmaatschap van een vakbond blijkt, genetische gegevens, biometrische gegevens met het oog op unieke identificatie van een persoon, gegevens over gezondheid of gegevens met betrekking tot iemands seksueel gedrag, zoals gedefinieerd in de AVG artikel 9. 

Gevoelige (persoons)gegevens, zoals kredietwaardigheid, zijn alleen vereist in geval van bijzondere kavels op veilingen, zoals vliegtuigen of andere dure goederen, om te garanderen dat bieders dergelijke kavels daadwerkelijk kunnen kopen, en problemen met de betaling en levering kunnen worden voorkomen. In sommige gevallen werken we ook samen met notarissen, advocaten en curatoren om te kunnen voldoen aan de wettelijke vereisten voor de eigendomsoverdracht. 

9.       Beveiliging van uw gegevens? 

TBAuctions neemt de beveiliging van je persoonsgegevens serieus en zodoende hebben wij zowel technische alsook organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beveiligen. 

10.   Hoelang bewaren wij uw gegevens? 

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de verwerking. Hierna worden de gegevens verwijderd, zodra ze niet langer nodig zijn, waarbij er rekening wordt gehouden met de wettelijke bewaarplicht voor gegevens. Hiervoor geldt de wettelijke grondslag als uitgangspunt en wordt de bewaartermijn afgestemd op de periode waarin TBAuctions de gegevens nodig heeft om de doelstelling van de verwerking te bereiken. 

11.   Met wie worden uw gegevens gedeeld? 

TBAuctions werkt samen met andere partijen om je diensten te verlenen en zal alleen informatie doorgeven aan derden die binnen de volgende scope vallen: 

  • Gelieerde bedrijven: gelieerde bedrijven die behoren tot TBAuctions en haar dochterondernemingen, indien deze bedrijven vergelijkbare gegevensbescherming bieden en de overdracht van gegevens is toegestaan. 

  • Dienstverleners: wij geven andere bedrijven en personen de opdracht om namens ons te werken. Voorbeelden van dienstverleners zijn bedrijven die bezorgdiensten of betalingsverwerking aanbieden (creditcard, automatische incasso en aankoop op rekening) of professionele biedagenten die namens klanten handelen. Als TBAuctions gebruikmaakt van de diensten van derden, sluit het overeenkomsten met deze partijen, waaruit voor hen geen onafhankelijke verplichting ontstaat met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Deze dienstverleners hebben toegang tot de persoonlijke informatie (waaronder NAW-gegevens, e-mailadres en telefoonnummer) die nodig is om hun werk uit te voeren (bijv. het laten bezorgen van kavels). Het is hen echter niet toegestaan deze gegevens voor andere doeleinden te gebruiken. 

  • Sellers: Jouw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met onze Sellers. Doe je een aankoop waarbij de kavel naar je verzonden wordt, dan zullen wij je naam, adres en contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres) met de Seller delen, zodat de verzending kan worden uitgevoerd. Doe je een aankoop waarbij de Seller de afhaaldag organiseert, dan zullen wij je naam, adres en telefoonnummer met de Seller delen, zodat er contact met je kan worden onderhouden over het gewenste afhaalmoment. Ook kan de Seller contact met je opnemen in het geval je nog een openstaande factuur hebt. Tot slot zullen wij je gegevens met de Seller delen indien je een klacht hebt over je aankoop en TBAuctions is in het kader van haar bemiddelende rol er niet in geslaagd tot een oplossing te komen. De Seller zal dan rechtstreeks contact met je opnemen. Let op: Indien jouw contactgegevens wijzigen tijdens een veiling, tijdens een klacht of kort na afhandeling van een klacht, dan kunnen wij je ‘oude’ contactgegevens aan de Seller verstrekken als er reden is om aan te nemen dat dit voor de Seller noodzakelijk is om de rechten uit hoofde van de koopovereenkomst te verkrijgen. 

  • In alle andere gevallen word je op de hoogte gesteld als uw persoonlijke gegevens naar derden moeten worden verzonden en krijg je de mogelijkheid om afzonderlijk hiermee in te stemmen. 

Voor elke openbaarmaking zullen wij er zorg voor dragen dat de noodzakelijke contractuele waarborgen, voor de bescherming van je persoonlijke gegevens, zijn ingesteld. 

In alle gevallen waarin persoonsgegevens binnen bovengenoemde context worden doorgegeven aan derden in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zullen wij de gegevens alleen doorgeven in overeenstemming met deze Privacyverklaring en de toepasselijke regelgeving op het gebied van privacybescherming. 

In principe zullen alle gegevens, waar mogelijk, binnen de EU worden verwerkt en zullen deze niet worden uitgewisseld met partijen buiten de EU. Gegevens mogen alleen door TBAuctions worden uitgewisseld met een niet-EU-land als de ontvanger hetzelfde niveau van gegevensbescherming kan waarborgen, hetzij op basis van de geldende wetgeving in dat land, hetzij via afzonderlijke overeenkomsten zoals voorgeschreven door de EU in het EU-format voor een bindende overeenkomst. 

12.   Welke rechten kun je uitoefenen met betrekking tot jouw gegevens? 

Binnen het kader van de AVG beschik je als burger over een aantal rechten ten opzichte van TBAuctions. Het gaat tenslotte om jouw persoonsgegevens. Je kunt je beroepen op deze rechten door middel van het sturen van een e-mail naar dpo@tbauctions.com. Verzoeken waarin je je beroept op jouw, vanuit de AVG, geworven rechten behandelen wij uiterlijk binnen 30 dagen. Indien wij jouw verzoek niet binnen 30 dagen in behandeling kunnen nemen, dan zullen wij je binnen 30 dagen van een reactie voorzien met daarin onze onderbouwing voor het niet binnen 30 dagen in behandeling kunnen nemen van je verzoek. In dat geval hebben wij 90 dagen de tijd om je verzoek af te handelen. 

Recht op informatie 

Je hebt het recht om te weten hoe wij op een behoorlijke en transparante manier met jouw persoonsgegevens omgaan en welke rechten je in dat verband kunt uitoefenen. In deze Privacyverklaring hebben wij je daarom uitgebreid uitgelegd welke persoonsgegevens wij van je verzamelen en hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan. 

Recht op inzage 

Je hebt te allen tijde het recht op inzage van jouw persoonsgegevens die wij over je beschikbaar hebben. Je kunt een verzoek op inzage indienen via onze Data Protection Officer door een e-mail te sturen naar dpo@tbauctions.com. Vermeld hierbij je naam, e-mailadres en account ID. Aanvullend hierop kunnen wij je vragen stellen ter verificatie van jouw identiteit. Verzoeken op inzage in uw gegevens worden uiterlijk binnen 30 dagen verwerkt. 

Recht op correctie 

Je hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van je hebben te corrigeren wanneer deze onjuist of verouderd zijn en/of deze aan te vullen wanneer ze onvolledig zijn. Je kunt dit zelf 24/7 doen in jouw account. 

Recht om bezwaar te maken 

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de wijze waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken. Dit recht geldt voor de persoonsgegevens die wij gebruiken voor direct marketing, zoals nieuwsbrieven. Je kunt ons vragen om jouw persoonsgegevens niet meer te gebruiken voor gepersonaliseerde e-mails met betrekking tot onze veilingen. Je kunt dit zelf instellen in jouw account. Bovendien geldt dit recht ook voor andere persoonsgegevens die wij over je verwerken op basis van ons gerechtvaardigde belang. 

Recht op dataportabiliteit 

Je hebt het recht om persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt, in het kader van de overeenkomst die je met ons hebt gesloten te ontvangen, zodat je deze persoonsgegevens kan bewaren in een database van jezelf of een derde partij. Je kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze Data Protection Officer door een e-mail te sturen naar dpo@tbauctions.com. Vermeld hierbij je naam, e-mailadres en account ID. Aanvullend hierop kunnen wij je vragen stellen ter verificatie van jouw identiteit. Je ontvangt een bestand in een machine-leesbaar formaat (CSV of XML) met daarin jouw naam-, adres- en woonplaatsgegevens en, jouw biedgegevens en jouw aankoopgeschiedenis. 

Recht op beperking 

Je hebt het recht om een verzoek in te dienen tot beperking van je gegevens. Dit betekent dat wij jouw persoonsgegevens mogen bewaren, maar niet mogen gebruiken. Dit recht ontstaat in een aantal gevallen. Wanneer je van mening bent dat hier sprake van is, dan kun je ons dit, per e-mail kenbaar maken via dpo@tbauctions.com

Recht om vergeten te worden/account verwijderen 

Je hebt in sommige gevallen het recht om vergeten te worden. Je kunt een verzoek doen om jouw account te laten verwijderen via onze klantenservice of via onze Data Protection Officer. Wij zullen in dat geval beoordelen of wij jouw gegevens kunnen verwijderen of dat wij bepaalde gegevens moeten bewaren op grond van een wettelijke verplichting. 

Je kunt ons verzoeken om (een deel van) jouw persoonlijke gegevens te verwijderen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. 

Recht om een klacht in te dienen. 

Wanneer je het niet eens bent met hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, heb je het recht om een klacht in te dienen. Heb je een klacht dan lossen wij dit graag eerst met jou op. Je kunt daarvoor, per e-mail, contact opnemen met Data Protection Officer via dpo@tbauctions.com. Vermeld hierbij je naam, e-mailadres en account ID. 

Tot slot heb je het recht om jouw klacht kenbaar te maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via deze link: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap 

Je kunt ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens op het onderstaande adres voor algemene informatie over de bescherming van persoonsgegevens, of om een klacht in te dienen over de verwerking van jouw persoonsgegevens door TBAuctions: 

Autoriteit Persoonsgegevens 
Postbus 93374 
2509 AJ Den Haag  

13.   Hyperlink 

De websites en/of apps van TBAuctions kan hyperlinks bevatten naar andere websites en naar websites van zakenpartners die geen deel uitmaken van TBAuctions. TBAuctions aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de gegevensbeschermingspraktijken en de inhoud van deze websites en/of apps. 

14.   Slotbepalingen 

TBAuctions behoudt zich het recht voor om van tijd tot tijd wijzigingen aan te brengen in deze Privacyverklaring. Controleer dit elke keer dat je de website bezoekt om op de hoogte te blijven. 

Als je nog vragen hebt over deze Privacyverklaring, een van onze websites of je registratiegegevens, of als je deze gegevens wilt wijzigen, neem dan contact op met: 

  

Data Protection Officer: 
Overschiestraat 59 
1062 XD Amsterdam 
Nederland 
dpo@tbauctions.com  

 

​Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op ‘28 februari 2025’.

1. Inleiding

​TBAuctions Netherlands B.V. en haar dochterondernemingen die veilen onder verschillende merken in Europa (hierna gezamenlijk: “TBAuctions”) verwerken persoonsgegevens van bezoekers en gebruikers van ons veilingplatform en onze Apps. Het hoofdkantoor van TBAuctions is gevestigd in Amsterdam, Nederland. In deze privacyverklaring informeren wij u over de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken, de redenen hiervoor en de manier waarop dit gebeurt. Daarnaast informeren wij u over uw privacyrechten ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens.  

​ 

​De meest recente versie van deze privacyverklaring is altijd beschikbaar op onze website. Wij adviseren u om regelmatig onze privacyverklaring te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.  

2. ​Persoonsgegevens die wij van u kunnen verwerken

​TBAuctions verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken: 

  • ​Account ID 

  • ​Voor- en achternaam 

  • ​Tweede naam 

  • ​Aanhef dhr./mevr. (geslacht) 

  • ​Geboortedatum 

  • ​Adresgegevens 

  • ​Land 

  • ​Telefoonnummer 

  • ​E-mailadres 

  • ​Handtekening  

  • ​Bankrekeningnummer  

  • ​BTW nummer  

  • ​KvK-nummer  

  • ​TIN-nummer (voor verkopers) 

  • ​Burgerservicenummer (voor verkopers) 

  • ​Kopie identiteitsbewijs 

  • ​Uw biedverloop (het aantal uitgebrachte biedingen op onze kavels) en biedbedrag 

  • ​IP-adres 

  • ​Internetbrowser en apparaat type 

  • ​Gegevens over uw activiteiten op onze websites en/of apps 

  • ​Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (na toestemming op onze cookies) 

  • ​Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op onze websites en/of apps te maken, in correspondentie en telefonisch 

3. ​Voor welke verwerkingsdoeleinden verwerken wij uw gegevens?

​Om u de best mogelijke dienstverlening te kunnen bieden, verzamelen, verwerken en bewaren wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden;  

​ 

  • ​Aanmaken van een account 

​Via onze websites of in onze apps kunt u een account op ons veilingplatform aanmaken waarmee u deel kunt nemen aan onze veilingen. Als koper heeft u de keuze uit een zakelijk of een particulier account. Bij het aanmaken van een account verzamelen, verwerken en bewaren wij persoonsgegevens van u die nodig zijn voor het aangaan van een zakelijke overeenkomst (voor verkopers), dan wel uw deelname aan onze veilingen (voor kopers).  

​ 

  • ​Klantbeoordeling 

​Wanneer u zich als verkoper of koper op ons veilingplatform aanmeldt, zijn wij wettelijk verplicht om een aantal gegevens van u te verzamelen en te verifiëren voordat wij u als verkoper of koper kunnen accepteren. Hierbij verzamelen wij onder andere uw voor- en achternaam, geboortedatum, adres – en contact gegevens, belasting identificatie nummer en een kopie van uw identiteitsbewijs.  

​ 

  • ​Uitbrengen van biedingen 

​Als u een bod uitbrengt in onze veilingen, verwerken wij persoonsgegevens, zoals uw voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en uw biedverloop (het aantal uitgebrachte biedingen). Wanneer een kavel is gesloten en u bent hoogste bieder geworden, dan spreken we van een geslaagde bieding.  

​ 

  • ​Geslaagde biedingen en betalingen 

​Wanneer u een geslaagde bieding heeft gedaan, ontstaat er een koopovereenkomst tussen u en TBAuctions. Dit houdt in dat u een betalingsverplichting heeft. Voor het registreren van uw betalingen verwerken wij uw voor- en achternaam en bankrekeningnummer.  

​ 

​Zowel als verkoper en als koper kunt u in uw account op ons veilingplatform uw geregistreerde persoonsgegevens inzien en waar nodig aanpassen.  

​ 

  • ​Financiering van uw aankopen 

​Wanneer u een geslaagde bieding heeft gedaan op het platform heeft u soms de mogelijkheid om uw aankoop te financieren. Voor het verwerken van uw financieringsaanvragen verzamelen en verwerken wij onder andere uw voor- en achternaam, geboortedatum, adres- en contact gegevens.  

​ 

  • ​Aankopen ophalen en bezorgen  

​Wanneer u als koper uw aankopen komt afhalen, verzoeken wij u om onze factuur mee te nemen. Als alles klopt, kunnen wij u om uw handtekening ter bevestiging van de ontvangst van de kavel(s) vragen. Voor dit doeleinde verwerken wij de persoonsgegevens die op de factuur zijn vermeld en die zijn toegelicht in uw Profiel onder Mijn aankopen.  

​ 

​Wanneer u zelf niet in de gelegenheid bent om gebruik te maken van onze afhaaldagen, bieden wij u de mogelijkheid om uw aankopen te laten bezorgen.  

​ 

  • ​Eigendomsoverdracht 

​Voor sommige kavels, zoals registergoederen werken wij samen met notarissen, advocaten en/of curatoren bij eigendomsoverdracht. In dergelijke gevallen kunnen wij uw persoonsgegevens, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer, verwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten.  

​ 

  • ​Ontvangen van transactionele communicatie 

​Tijdens uw interacties op ons veilingplatform, zoals het deelnemen aan onze veilingen, verwerken wij uw voor- en achternaam en e-mailadres om u transactionele e-mails te sturen. Transactionele e-mails zijn berichten die automatisch worden verzonden als reactie op uw interacties met ons platform. Deze e-mails bevatten belangrijke informatie over uw activiteiten, zoals bevestigingen van biedingen, updates over uw aankopen en andere relevante meldingen. Deze e-mails zijn bedoeld om u te informeren en bevatten geen commerciële boodschappen. Het is niet mogelijk om u af te melden voor deze e-mails, omdat ze essentieel zijn voor uw gebruik van onze diensten. 

​ 

  • ​Contact met onze Customer Service 

​Als u vragen of klachten heeft over onze veilingen, of andere aspecten van onze dienstverlening, kunt u contact opnemen met onze Customer Service. Wij houden notities bij van uw contact met onze Customer Service. Hiervoor verwerken wij uw voor- en achternaam, contactgegevens, account ID en andere gegevens die de afhandeling vergemakkelijken. Wij kunnen uw telefoongesprek met een van onze medewerkers opnemen voor trainingsdoeleinden. Indien daarvan sprake is wordt u hierover geïnformeerd.  

​ 

  • ​Deelname aan onze klanttevredenheidsonderzoeken 

​Wij vinden het belangrijk om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren. Wij kunnen u om feedback vragen over onze diensten door middel van klanttevredenheidsonderzoeken. Dit kan bijvoorbeeld via e-mail, waarin we u vragen om een review achter te laten van uw laatste aankoop.  

​ 

​Als u geen behoefte heeft aan deze e-mails, kunt u eenvoudig uw communicatievoorkeuren aanpassen in uw account onder Communicatievoorkeuren of de afmeldlink in de e-mails gebruiken. Als u hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met onze Customer Service.  

​  

  • ​Ontvangen van persoonlijke aanbevelingen en nieuwsbrieven 

​Als koper kunt u via Communicatievoorkeuren in uw account eenvoudig aangeven via welk kanaal u door ons geïnformeerd wilt worden en met welke frequentie. Wij sturen u alleen persoonlijke aanbevelingen, marketingcampagnes, platform updates of nieuwsbrieven als u ons hier vooraf toestemming (opt-in) voor heeft gegeven. Dit houdt in dat u ook informatie kunt ontvangen van andere veilingmerken binnen TBAuctions. Hiervoor verwerken wij uw voor- en achternaam, e-mailadres, adresgegevens of telefoonnummer, afhankelijk van de geselecteerde voorkeuren. In onze nieuwsbrieven gebruiken wij technieken die de effectiviteit van onze diensten meten en verbeteren.  

​ 

​U kunt uw toestemming eenvoudig zelf intrekken in uw account onder Communicatievoorkeuren, via de afmeldlink onderaan onze e-mails, of door contact op te nemen met onze Customer Service.  

​ 

  • ​Bezoeken en gebruiken van onze websites en apps 

​Wanneer u tijdens uw bezoek aan onze websites onze cookies accepteert, verwerken uw gegevens om onze website te optimaliseren en u een optimale gebruikerservaring te bieden. Zo volgen wij de zoektermen die u gebruikt, de veilingen waarop u klikt en de soorten kavels waarop u biedingen uitbrengt. Met deze informatie kunnen wij u persoonlijk relevante e-mails sturen en kunt u informatie delen op sociale media. Daarnaast gebruiken wij deze informatie voor rapportagedoeleinden. Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u op de website van uw veilingpartner. 

​ 

  • ​Contact via Social media 

​U kunt contact met ons opnemen via verschillende sociale media, waaronder Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn, YouTube en X. Op basis van uw interesses tonen wij gepersonaliseerde advertenties over onze aankomende veilingen. Dit gebeurt met behulp van cookies. Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u op de website van uw veilingpartner. 

4. ​Grondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen: 

 

  • ​Grondslag Uitvoering overeenkomst 

​Het is noodzakelijk om uw persoonsgegevens te verwerken om een overeenkomst met u uit te voeren. Deze grondslag is van toepassing op de volgende verwerkingsdoeleinden:  

  • ​Aanmaken van een account; 

  • ​Uitbrengen van biedingen; 

  • ​Geslaagde biedingen en betalingen; 

  • ​Financiering van uw aankopen; 

  • ​Aankopen ophalen en bezorgen; 

  • ​Contact met onze Customer service; 

  • ​Ontvangen van transactionele communicatie. 

​ 

  • ​Grondslag Toestemming 

​U heeft ons toestemming gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken. Vanaf dan verwerken wij uw persoonsgegevens niet meer, tenzij er (ook) een andere grondslag is om uw gegevens te verwerken. Deze grondslag is van toepassing op het volgende verwerkingsdoeleinden:  

  • ​Ontvangen van persoonlijke aanbevelingen en nieuwsbrieven; 

  • ​Bezoeken en gebruiken van onze websites en apps; 

  • ​Deelname aan onze klanttevredenheidsonderzoeken; 

  • ​Contact via Social media; 

  • ​Acties. 

 

  • ​Grondslag Wettelijke verplichting 

​In bepaalde gevallen is de verwerking van uw persoonsgegevens voor ons noodzakelijk om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting.  Deze grondslag is van toepassing op de volgende verwerkingsdoeleinden: 

  • ​Klantbeoordeling; 

  • ​Eigendomsoverdracht; 

  • ​Fiscale en administratieve verplichtingen; 

  • ​Bevoegde autoriteiten. 

 

​Wij zijn wettelijk verplicht om te reageren op verzoeken van gerechtelijke overheden, zoals de politie, het openbaar ministerie, rechtbanken of toezichthoudende autoriteiten binnen de landen waarin wij actief zijn.  

 

  • ​Gerechtvaardigd belang  

​In bepaalde gevallen verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van ons ‘gerechtvaardigd belang’. Hierbij maken wij een afweging tussen de belangen van TBAuctions om u een zo optimaal mogelijke dienstverlening te bieden en uw eigen privacybelang. Deze grondslag is van toepassing op de volgende verwerkingsdoeleinden: 

  • ​Traceren en verhelpen van technische problemen; 

​Wanneer zich een technisch probleem voortdoet op ons platform, verwerken wij gegevens van u om ons in staat te stellen te voorkomen dat essentiële informatie verloren gaat.  

  • ​Camera toezicht ten behoeve van de beveiliging van onze veilinglocaties en -kantoren.  

5. ​Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

​TBAuctions is voor de verwerking van uw persoonsgegevens de verwerkingsverantwoordelijke en bepaalt de doeleinden en middelen van de verwerking. Voor de verwerking van uw persoonsgegevens maken wij gebruik van derde partijen. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan dergelijke partijen. 

​ 

  • ​Delen van uw persoonsgegevens met Verkopers 

​Wanneer u als koper een geslaagde bieding heeft gedaan op één of meerdere kavels, ontstaat er een koopovereenkomst. Wij geven uw gegevens door aan de verkoper van het kavel, zodat zij kunnen voldoen aan hun eigen fiscale en administratieve wettelijke verplichtingen of contact met u kunnen opnemen bij vragen of klachten.  

​ 

  • ​Delen van uw persoonsgegevens met derde partijen 

​Voor onze dienstverlening maken wij gebruik van derde partijen (Verwerkers). Voorbeelden van Verwerkers zijn onze betaalpartners, logistieke partners, marketingpartners of partijen die uw feedback voor ons verzamelen. TBAuctions bepaalt de verwerkingsdoeleinden van uw persoonsgegevens voor de Verwerkers. Verwerkers mogen uw persoonsgegevens niet voor andere verwerkingsdoeleinden verwerken, zonder hiervoor voorafgaand schriftelijke toestemming te vragen aan TBAuctions. TBAuctions sluit verwerkingsovereenkomsten af met Verwerkers om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen, tenzij het een partij betreft die zelf ook Verwerkingsverantwoordelijke is. In dat geval legt TBAuctions vast wie verantwoordelijk is voor welk deel van het verwerkingsdoeleinde. 

​ 

  • ​Delen van uw persoonsgegevens met bevoegde autoriteiten 

​Ook zijn er bevoegde autoriteiten aan wie we uw persoonsgegevens kunnen delen, wanneer zij ons daartoe verplichten. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen om te voldoen aan onze wettelijke verplichting om te reageren op verzoeken van bevoegde autoriteiten binnen de landen waarin wij actief zijn, zoals: 

  • ​Belastingdienst; 

  • ​Opsporingsdiensten; 

  • ​Toezichthouden autoriteiten. 

​ 

  • ​Delen van uw persoonsgegevens met onze veilingmerken 

​Wij bieden u als koper op ons veilingplatform de mogelijkheid om deel te nemen aan veilingen georganiseerd door onze verschillende veilingmerken. Wij kunnen uw persoonsgegevens met onze veilingmerken delen om het mogelijk te maken een bieding uit te brengen of om de overeenkomst uit te voeren in het geval van een geslaagde bieding. Daarbij gelden de verwerkingsdoeleinden zoals ​vermeld in hoofdstuk 3 van deze privacy verklaring. 

6. ​Waar slaan we uw gegevens op?

​Waar mogelijk slaan wij uw gegevens op binnen de Europese Unie. Indien uw gegevens worden opgeslagen in landen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij ervoor dat deze landen een vergelijkbaar beschermingsniveau hebben. Voor partners gevestigd in de Verenigde Staten maken wij gebruik van met modelcontracten, waarmee de bescherming van uw persoonsgegevens gewaarborgd blijft. Voor de opslag van uw gegevens hebben wij passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. 

7. ​Hoe lang bewaren we uw gegevens?

​Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden van de verwerking, waarbij we rekening houden met wettelijke bewaarverplichtingen. Sommige gegevens van u verwerken wij anoniem voor interne analyses en rapportages, zoals uw biedverloop op kavels in onze veilingen.  

8. ​Welke rechten heeft u ten aanzien van uw gegevens?

​U heeft het recht te weten hoe wij met uw gegevens omgaan en welke privacyrechten u kunt uitoefenen, zoals inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. 

​ 

​Voor het uitoefenen van deze rechten brengen wij geen kosten in rekening, tenzij u meerdere soortgelijke verzoeken in korte tijd indient. 

​ 

​TBAuctions neemt uw privacy serieus en vraagt om identificatie voordat we uw verzoek behandelen. Bij twijfel over uw identiteit of bij onjuiste informatie kunnen we aanvullende gegevens opvragen of uw verzoek afwijzen. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie. Indien nodig, kan de termijn met 60 dagen worden verlengd. 

​ 

  • ​Recht op inzage 

​Als u wilt weten welke persoonsgegevens TBAuctions van u verwerkt, kunt u een inzageverzoek bij ons indienen door contact op te nemen met onze Customer Service. Na verificatie van uw identiteit ontvangt u kosteloos een kopie van uw gegevens, inclusief: 

  • ​De verwerkingsdoeleinden; 

  • ​De categorieën van verwerkte persoonsgegevens; 

  • ​Ontvangers of categorieën van ontvangers en hun vestigingslanden; 

  • ​De verwachte bewaartermijn of de criteria hiervoor; 

  • ​Informatie over uw rechten tot rectificatie, verwijdering, bezwaar en beperking van verwerking; 

  • ​Informatie over uw recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens; 

  • ​Informatie over de bron van de gegevens, indien deze niet door u zijn verstrekt; 

  • ​Informatie over geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering; 

  • ​Informatie over de waarborgen voor de bescherming van uw persoonsgegevens bij verstrekking aan landen buiten de EEA.  

​ 

  • ​Recht op rectificatie 

​U heeft het recht om onjuiste of verouderde gegevens die wij van u beheren te corrigeren en om onvolledige gegevens aan te vullen. U kunt (een deel van) uw gegevens eenvoudig zelf wijzigen in uw account of contact opnemen met onze Customer Service. 

​ 

  • ​Recht op verwijdering 

​U heeft in sommige gevallen het recht om uw gegeven te laten verwijderen, ook wel ‘het recht om vergeten te worden’ genoemd. U kunt een verwijderverzoek indienen door contact op te nemen met onze Customer Service. Voor de verwerking van uw uitoefeningsverzoek, vragen wij u hierbij duidelijk uw voor- en achternaam, e-mailadres, adresgegevens en account ID te vermelden. In bepaalde gevallen kunnen wij uw verwijderverzoek afwijzen, bijvoorbeeld als wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te bewaren. 

​ 

  • ​Recht op beperking van de verwerking 

​U heeft het recht om een verzoek in te dienen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Dit houdt in dat wij uw gegevens mogen bewaren, maar niet mogen gebruiken. Dit recht geldt in bepaalde situaties. Als u denkt dat dit recht van toepassing op u is, kunt u hierover contact opnemen met onze Customer Service.   

​ 

  • ​Recht om bezwaar te maken 

​U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de wijze waarop wij uw gegevens verwerken. Dit recht geldt voor persoonsgegevens die wij gebruiken voor Direct Marketing, zoals nieuwsbrieven. U kunt ons via onze Customer Service verzoeken om uw persoonsgegevens niet meer te gebruiken voor gepersonaliseerde e-mails over onze veilingen, of dit zelf instellen in uw account onder Communicatievoorkeuren.  

​ 

  • ​Recht op dataportabiliteit 

​U heeft het recht om de gegevens die u aan ons heeft verstrekt, in het kader van de overeenkomst die u met ons heeft gesloten, te ontvangen. Zodat u deze gegevens kunt opslaan in een database voor uzelf of een derde partij. U kunt hiertoe een uitoefeningsverzoek indienen bij onze Customer Service, waarbij u uw voor- en achternaam, e-mailadres en account ID vermeldt.  

​ 

​U ontvangt een bestand in een machine-leesbaar formaat (CSV of XML) met daarin persoonsgegevens die u actief aan ons heeft verstrekt tijdens het aanmaken van uw account en tijdens uw interacties op ons veilingplatform, zoals: 

  • ​Voor- en achternaam; 

  • ​Contactgegevens; 

  • ​Adresgegevens; 

  • ​Indien van toepassing uw biedgegevens en uw aankoopgeschiedenis. 

9. ​Verwerken van bijzondere persoonsgegevens

​TBAuctions verzamelt en verwerkt geen bijzondere categorieën persoonsgegevens, zoals ras, etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, genetische of biometrische gegevens, gegevens over gezondheid of seksueel gedrag, zoals gedefinieerd in Artikel 9 van de AVG. 

​ 

​Gevoelige gegevens, zoals kredietwaardigheid, zijn alleen vereist voor bijzondere kavels op veilingen, zoals vliegtuigen of dure goederen, om betalings- en leveringsproblemen te voorkomen.  

10. ​Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

​TBAuctions Netherlands B.V. (Hoofdkantoor) is samen met Troostwijk Auctions B.V. (Veilingpartner) verantwoordelijk voor uw gegevens zodra u deze aan ons heeft verstrekt om gebruik te maken van ons platform en onze veilingdiensten.  

​ 

​Het adres van ons hoofdkantoor is: 
 

​Overschiestraat 59 
1062 XD Amsterdam 

​ 

​KvK nummer : 34373620  
BTW nummer : NL806013217B01 

​ 

​Voor vragen over deze Privacy verklaring, de verwerking van uw persoonsgegevens of andere Privacy-gerelateerde vragen, kunt u contact opnemen via dpo@tbauctions.com. 

11. ​Heeft u vragen of klachten?

​Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, lossen wij dit graag met u op. U kunt uw vraag stellen of klacht indienen door contact op te nemen met onze Customer Service. Vermeld hierbij duidelijk uw voor- en achternaam, e-mailadres en account ID, zodat we uw vraag of klacht sneller in behandeling kunnen nemen.  

​ 

​Daarnaast kunt u ook voor al onze veilingmerken contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens: 

​ 

  • ​Autoriteit Persoonsgegevens 

​T.a.v. de functionaris gegevensbescherming 

​Postbus 93374 

​2509AJ Den Haag​ 

Download nu de Troostwijk Auctions app!

App storeGoogle play